A través de reportes ciudadanos en Twitter y otras redes sociales, los usuarios informaron de problemas para conectarse al internet de la red de Izzi en Mérida y otras ciudades del país.
El sitio Down Detector, que monitorea la actividad y fallas de diferentes servicios, indicó que los principales reportes de problemas en la conexión a internet se dieron en:
- Ciudad de México
- Mérida
- Monterrey
- Minatitlán
- Tuxtla Gutiérrez
- Aguascalientes
- Guadalajara
- Oaxaca
- Puebla
Entre los problemas comunicados, el 93 por ciento reportó problemas en la conexión a internet, el 5 por ciento en telefonía y el 1 por ciento en el login.